Şartlar ve Koşullar
11 Eylül 2026 tarihinden itibaren geçerlidir. Bu şartlar, 2 Eylül 2019 tarihli şartlar ve koşulların yerini alır.
1. Biz kimiz
Bu mağaza, İrlanda'da 658258 şirket numarasıyla tescilli, tescilli ofisi Suite 2, Cathedral Buildings, Middle Street, Galway, H91 ERD1, Ireland olan ve KDV numarası IE3647876IH olan CO2Art Technologies Limited tarafından işletilmektedir. İletişim: support@co2art.eu, çalışma günleri 9:00–16:00 CET. "Biz", "bizi" ve "CO2Art" ifadeleri bu şirketi belirtir.
2. Bu şartlar
Bu şartlar, www.co2art.eu ve dil sürümleri üzerinden bir tüketici tarafından, yani bir ticaret, iş veya meslek dışındaki amaçlarla satın alma yapan bir kişi tarafından verilen her siparişe uygulanır. Kurumsal müşteriler, kendi şartlarına tabi olan ticari mağazamızdan satın alım yapar. Bağlayıcı olan metin İngilizce metindir; bu sayfanın çevrilmiş sürümleri kolaylık sağlamak amacıyla otomatik olarak oluşturulur. Bu şartlarda hiçbir şey, yaşadığınız ülkenin tüketici hukuku kapsamında sahip olduğunuz hakları kısıtlamaz.
3. Sipariş verme
Sitedeki ürünler ve fiyatlar bir teklif değil, sipariş verilmesi için bir davettir. Sipariş verdiğinizde size e-posta ile bir sipariş onayı göndeririz; sözleşme, ürünleri gönderdiğimizde ve kargo onayını yolladığımızda kurulmuş olur. Örneğin bir ürün stokta yoksa, bir fiyat veya açıklama hatalı gösterilmişse ya da bir ödeme doğrulanamıyorsa, gönderim öncesinde siparişi reddedebilir veya iptal edebiliriz. Bunu yaparsak, nedenini size bildirir ve ödediğiniz her şeyi gecikmeden iade ederiz.
Ürün açıklamaları, fotoğraflar ve teknik özellikler özenle hazırlanır, ancak renk, yüzey işlemi veya ambalajda küçük farklılıklar olabilir. Siparişinizden sonra bir fiyat veya açıklamada hata bulursak, gönderim öncesinde düzeltilmiş bir teklifle sizinle iletişime geçeriz ve ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
4. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar euro cinsinden gösterilir ve geçerli olduğu durumlarda KDV'yi içerir. Teslimat ücretleri, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir; güncel ücretler ve ücretsiz teslimat eşiği Kargo sayfamızda yer alır. Avrupa Birliği dışına yapılan teslimatlarda, ithalat vergileri ve harçları taşıyıcı veya ülkenizin gümrük idaresi tarafından tahsil edilir ve fiyatlarımıza dahil değildir.
Ödeme sayfasında gösterilen yöntemlerle, kartlar, Shop Pay, Apple Pay ve Google Pay dahil olmak üzere ödeme yapabilirsiniz. Ödeme, siparişi verdiğinizde alınır. Tam kart numaranızı asla görmeyiz.
5. Teslimat
Avrupa deposumuzdan gönderim yaparız. Bir iş gününde saat 14:00 CET'ten önce verilen siparişler genellikle aynı gün gönderilir; sipariş üzerine monte edip test ettiğimiz regülatörler daha uzun sürebilir. Hedeflediğimiz teslimat süreleri Kargo sayfamızda yer alır; bunlar tahmindir, garanti değildir ve resmi tatiller ile yoğun dönemler birkaç gün ekleyebilir. Bir gecikme olduğunu bilirsek size e-posta ile bildiririz. Her paket takip numarasıyla gönderilir ve bunu Sipariş takibi sayfamızdan takip edebilirsiniz. Kayıp veya hasar riski, ürünleri siz veya belirttiğiniz bir kişi teslim aldığında size geçer.
6. Cayma hakkınız
Avrupa Birliği'nde bir tüketici olarak, ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde siparişinizi herhangi bir nedenle iptal edebilirsiniz. Biz bu süreyi 30 güne çıkarıyoruz. İptal etmek için müşteri hesabınızdaki "İade veya değişim" seçeneğini kullanın ya da sipariş numaranızla birlikte support@co2art.eu adresine e-posta gönderin; bu şartların sonunda yer alan örnek cayma formunu da kullanabilirsiniz. Ürünleri, bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde, bölüm 7'de belirtildiği şekilde geri gönderin.
Ürünleri geri aldığımız veya onları gönderdiğinize dair kanıtı aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve ödediğiniz standart teslimat ücretini kullandığınız ödeme yöntemine iade ederiz. İade kargo ücretini siz karşılarsınız. Ürünleri bir mağazada yapacağınız gibi inceleyebilirsiniz; kontrol etmek için gereken kullanımın ötesinde kullanıldıkları için değerleri azalmışsa, bu kaybı iadeden düşebiliriz. Sizin özel talebinize göre üretilen ürünler ile mührü bozulmuş sarf malzemeleri, arızalı olmadıkları sürece iade edilemez.
7. İadeler
Herhangi bir şeyi geri göndermeden önce bir iade yetki (RMA) numarası isteyin; numarası olmayan paketler siparişinizle eşleştirilemez ve gecikebilir. Ürünleri tüm aksesuarları, kılavuzları ve ambalajıyla birlikte paketleyin, RMA numarasını paketin üzerine yazın ve size verdiğimiz, Avrupa deposumuz olan iade adresine gönderin: CO2Art, ul. 1 Maja 2, 42-600 Tarnowskie Góry, Poland. Takipli bir kargo hizmeti kullanın ve gönderi kanıtını saklayın; bize ulaşana kadar kaybolan paketlerden sorumlu değiliz. Avrupa Birliği dışından iade yapıyorsanız, gümrük beyannamesinde iade edilen ürün olarak belirtin. Tam prosedür İadeler sayfamızda yer alır.
8. Arızalı ürünler ve garanti
Sattığımız her şey açıklamasına uygun olmalı ve gerektiği gibi çalışmalıdır. AB tüketici hukuku kapsamında, teslimattan itibaren iki yıllık yasal garantiniz vardır: bir ürün arızalıysa onu onarır veya değiştiririz; bu makul bir süre içinde mümkün değilse fiyatı düşürür veya sizi iade ederiz. Sipariş numaranız, arızanın açıklaması ve mümkünse fotoğraflar veya kısa bir video ile bize ulaşın; arızalara öncelik veririz ve genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz.
Yasal garantinin yanı sıra, ürünlerimizin çoğu, ürün sayfasında belirtilen bir üretici garantisine sahiptir (örneğin çift kademeli regülatörlerimizde 10 yıla kadar). Bu garanti, normal kullanım altında malzeme ve işçilik kusurlarını kapsar. Yanlış kullanımdan, değişiklik veya sökme işleminden, belirtmediğimiz gazlar, tüpler veya bağlantı parçalarıyla kullanımdan ya da contalar, diffüzör seramikleri ve drop checker solüsyonu gibi sarf parçalarının normal aşınmasından kaynaklanan hasarları kapsamaz. Sipariş numaranızı saklayın; bu sizin satın alma kanıtınızdır.
9. Hasarlı veya hatalı teslimatlar
Bir paket hasarlı, eksik veya yanlış ürünlerle gelirse, teslimattan sonraki birkaç gün içinde paketin ve ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin. Doğru veya yedek ürünü kendi masrafımızla gönderir ya da ödediğiniz teslimat ücreti dahil olmak üzere sizi iade eder ve yanlış ürünün geri gönderilmesi gerekip gerekmediğini size bildiririz.
10. Güvenlik
Ürünlerimiz basınçlı CO2 ile çalışır. Kullanmadan önce talimatları okuyun, yalnızca regülatörünüz için belirtilen tüpleri, adaptörleri ve bağlantı parçalarını kullanın ve bir regülatörü veya tüp valfini asla değiştirmeyin. Tüpleri dik konumda, ısı kaynaklarından uzak ve çocukların ulaşamayacağı bir yerde tutun. Herhangi bir adımdan emin değilseniz, bir tüpü bağlamadan önce bize danışın.
11. İçerik ve fikri mülkiyet
Bu sitedeki metinler, fotoğraflar, çizimler, videolar, logolar ve yazılımlar bize veya lisans verenlerimize aittir. Siteyi göz atmak ve satın almak için kullanabilirsiniz; içeriğini yazılı iznimiz olmadan kopyalayamaz, kazıyamaz, yeniden satamaz veya yeniden yayınlayamazsınız.
12. Sorumluluğumuz
Bu şartlarda hiçbir şey, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmalara, dolandırıcılığa veya size uygulanan hukuk kapsamında hariç tutulamayacak herhangi bir duruma ilişkin sorumluluğumuzu hariç tutmaz veya sınırlamaz. Bunun dışında, bu şartları ihlal etmemizden kaynaklanan bir kayıp için sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödediğiniz fiyatla sınırlıdır ve sözleşmenin kurulduğu sırada öngörülemeyen veya ürünlerin talimatlarına aykırı bir kullanımdan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.
13. Şikayetler ve uyuşmazlıklar
Bir şeyler yanlış giderse support@co2art.eu adresine yazın; her şikayeti 14 gün içinde çözmeyi hedefliyoruz. Bu şartlar İrlanda hukukuna tabidir. Davanızı İrlanda mahkemelerinde veya yaşadığınız AB ülkesinin mahkemelerinde açabilirsiniz ve sınır ötesi bir şikayet konusunda yardım almak için ülkenizin Avrupa Tüketici Merkezi'ne de başvurabilirsiniz.
14. Değişiklikler
Gelecekteki siparişler için bu şartları güncelleyebiliriz; siparişinizi verdiğiniz sırada bu sayfada gösterilen sürüm, o siparişe uygulanan sürümdür.
Örnek cayma formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma isteğiniz varsa doldurup geri gönderin.)
CO2Art Technologies Limited, Suite 2, Cathedral Buildings, Middle Street, Galway, H91 ERD1, Ireland, support@co2art.eu adresine:
İşbu belgeyle, aşağıdaki ürünlerin satış sözleşmesinden caydığımı bildiririm: ______
Sipariş tarihi / teslim alma tarihi: ______
Sipariş numarası: ______
Tüketicinin adı: ______
Tüketicinin adresi: ______
Tüketicinin imzası (yalnızca bu form kağıt üzerinde bildirilirse): ______
Tarih: ______